Mó - Prueba tus gafas en casa - Imagen de la campaña

experimente 5 óculos sem sair de casa

Pensando em comprar óculos graduados online?

Se você está pensando em trocar de óculos e se apaixonou por nossas armações, mas tem dúvidas se elas vão ficar bem no seu rosto... Experimente o nosso serviço de Home Try On! Agora entregaremos gratuitamente as armações de que você mais gosta no endereço que nos indicar para que possa experimentá-las antes de comprá-las.

em 3 passos:
Experimente suas armações favoritas em casa!

1

Escolha os óculos que deseja experimentar

Você precisará solicitar no mínimo 3 óculos e no máximo 5. Você só pode experimentar em casa nossos óculos graduados de todas as coleções (mó, WILDGO, NOREN e CÁPSULA). Você pode experimentar os óculos de sol com nossa ferramenta de experimentação virtual. Você sabia que também pode experimentar armações que depois compre com filtro azul?
Certifique-se de que é a armação que você deseja!

2

Experimente-os durante 7 dias

Receba-os gratuitamente no local que quiser e terá uma semana para poder experimentar todas as armações que nos pediu.
Entraremos em contato com você após esses dias para combinar a coleta do seu pedido de teste em domicílio.

3

Passaremos para buscá-las!

Entraremos em contato com você para combinar o local e o horário de retirada.

Começar!

Descubra a nossa coleção:

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Perguntas frequentes

Damos mais informações

Como funciona o serviço gratuito de teste em casa?: Experimentar armações mó para graduar é muito fácil. Escolhe entre 3 e 5 modelos de óculos graduados e vamos enviá-los para a morada que nos indicares, sem qualquer custo. Passados 7 dias de calendário desde a entrega da encomenda, um estafeta passará a recolhê-los onde nos disseres. Entraremos previamente em contacto contigo para combinar o dia e um intervalo horário.
Este serviço tem algum custo?: Este serviço é totalmente GRÁTIS. Não há nenhuma cobrança, nem de envio nem de recolha.

Somente se você não estiver no local indicado, no dia e na faixa horária previamente informados, será necessário arcar com os custos de devolução.
Se é gratuito, porque te pedimos um cartão?: Confirmamos que você não será cobrado.

Somente no caso de que não sejam devolvidos todos ou alguns dos produtos, estojos ou itens enviados, ou no caso de que não sejam devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues, cobraremos o valor correspondente. O valor, em todos os momentos, será o correspondente ao seu PVPR.
Posso comprar óculos graduados durante o período de teste?: Claro! Você pode realizar uma compra de óculos graduados de reposição a qualquer momento. Além disso, na sua área privada você pode acessar os óculos que experimentou em casa e comprá-los diretamente, para garantir que não se enganou.
Como funciona a recolha da minha prova em casa?: Nossa equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você para marcar um dia e uma faixa de horário para que nosso mensageiro vá até o local que você indicar (desde que seja na Península ou nas Ilhas Baleares). Caso deseje marcar a coleta antes de entrarmos em contato com você, poderá entrar em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente para combinar a coleta.

O serviço de coleta da sua prova em casa é gratuito. MÓ corre com os gastos da primeira tentativa de recolha.
O mensageiro pode vir exatamente na hora que eu indicar?: Isso não é possível. O mensageiro tem um percurso predefinido e o seu compromisso corresponde a um intervalo de tempo que será acordado com base na sua disponibilidade e no percurso de trabalho dele.

O que devo fazer se o entregador não vier no horário que combinamos?: Nesse caso, entre em contato o mais rápido possível com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.
O que acontece se vierem recolher e eu não estiver?: Caso você não esteja no local e na faixa de horário combinados, deverá se encarregar da devolução dos produtos e assumir os gastos de devolução. Você terá um prazo de 7 dias corridos, contando a partir da data em que foi acordada a primeira coleta.
Posso experimentar óculos de sol em casa?: Somente óculos graduados podem ser experimentados em casa. Para óculos de sol, temos disponível o serviço de provador virtual. Você pode experimentar quantos óculos de sol quiser na página do produto.
O que acontece se eu não devolver algum dos óculos ou se não os devolver nas mesmas condições?: Não se preocupe, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você para comentar qualquer incidente na devolução antes de efetuar qualquer cobrança no seu cartão. Caso você não devolva todos ou alguns dos óculos, o estojo ou qualquer um dos itens que lhe entregamos, ou se houver algum produto que não tenha sido devolvido nas mesmas condições de entrega, entraremos em contato com você para entender o ocorrido.

Somente se o problema não for resolvido é que procederemos com a cobrança correspondente. A cobrança corresponderá ao preço original de cada armação ou produto, sem a aplicação de qualquer tipo de desconto ou promoção.
Posso fazer vários testes em casa ao mesmo tempo?: Você só poderá fazer uma prova em casa de cada vez. Para realizar um novo teste em casa, você precisa ter concluído completamente o teste anterior.
Posso ficar com os óculos de teste para graduá-los?: Os óculos de teste devem ser devolvidos em todos os casos. Você pode comprar os óculos que lhe interessam a qualquer momento em www.pt.moeyewear.com. Você também poderá perguntar pela disponibilidade na sua Mó mais próxima.
Estou pensando em comprar óculos com filtro azul. Posso experimentá-los antes?: Sim, você poderá experimentar a armação de que gostar seguindo esse mesmo processo, assim você garantirá escolher a armação que melhor se adapta ao seu rosto!

Se ainda assim você continuar com dúvidas, entre em contato conosco pelo 217 009 787 ou pelo atencioncliente@moeyewear.com

experimente 5 óculos sem sair de casa

Pensando em comprar óculos graduados online?

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Escolha os óculos que deseja experimentar

Experimente-os durante 7 dias

Passaremos para buscá-las!

Começar!

Perguntas frequentes

Como funciona o serviço gratuito de teste em casa?

Este serviço tem algum custo?

Se é gratuito, porque te pedimos um cartão?

Posso comprar óculos graduados durante o período de teste?

Como funciona a recolha da minha prova em casa?

O mensageiro pode vir exatamente na hora que eu indicar?

O que devo fazer se o entregador não vier no horário que combinamos?

O que acontece se vierem recolher e eu não estiver?

Posso experimentar óculos de sol em casa?

O que acontece se eu não devolver algum dos óculos ou se não os devolver nas mesmas condições?

Posso fazer vários testes em casa ao mesmo tempo?

Posso ficar com os óculos de teste para graduá-los?

Estou pensando em comprar óculos com filtro azul. Posso experimentá-los antes?

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