5% DE DESCONTO
DESDE O PRIMEIRO PEDIDO

É muito simples, em qualquer produto com a opção de assinatura ativa, selecione a opção "Assinatura" e selecione a periodicidade com a qual deseja receber o produto e finalize o pedido normalmente.

Uma vez realizada a assinatura, você receberá um e-mail confirmando a ativação da assinatura. No e-mail, você terá um link de acesso a "minhas assinaturas", onde poderá gerenciar tudo relacionado à sua assinatura.
Iremos gerar automaticamente os pedidos correspondentes à sua assinatura no prazo escolhido e só serão cobrados no método de pagamento selecionado quando tiverem sido enviados. Enviaremos um e-mail de lembrete 10 dias antes da data de envio dos seus pedidos. Também o manteremos informado sobre qualquer outro assunto importante da sua assinatura, como itens sem estoque ou descontinuados, confirmação do pedido da sua assinatura, problemas com o meio de pagamento da sua assinatura ou se você cancelar a sua assinatura.

Gerenciar sua assinatura é muito simples. Você pode enviar imediatamente os produtos aos quais se inscreveu, alterar a data do próximo envio, alterar a periodicidade ou cancelar sua assinatura acessando "minhas assinaturas" na sua conta. *As alterações efetuadas podem demorar até 24 horas a serem processadas.

• Envie-me imediatamente: Para receber imediatamente um produto ao qual você está inscrito, acesse seu perfil de usuário através do site da Mo e vá para "minhas assinaturas". Pressione o botão "Enviar agora" que está localizado na seção "próximos pedidos".
• Alterar uma data de envio: Para alterar a data do seu próximo envio, acesse seu perfil de usuário pelo site da Mo e vá em "minhas assinaturas". Na seção onde aparecem os produtos assinados, você poderá atualizar sua assinatura; clique no botão "Modificar data de envio". A partir desse momento, sua assinatura passará a ser processada na data selecionada.
• Alterar a periodicidade de envios da sua assinatura: Para alterar a frequência de envio da sua assinatura, acesse seu perfil de usuário pelo site da Mo e vá em "minhas assinaturas". Na seção onde aparecem os produtos aos quais você está inscrito, você poderá atualizar a periodicidade da sua assinatura; basta expandir a lista de opções e selecionar a nova periodicidade.
• Alterar as unidades de um produto da sua assinatura: Para alterar as unidades de um produto na sua assinatura, acesse seu perfil de usuário pelo site da Mo e entre em "minhas assinaturas". Na seção onde aparecem os produtos assinados, você poderá atualizar a quantidade de unidades da sua assinatura; basta inserir o número de unidades.
• Cancelar sua assinatura: Para cancelar sua assinatura, acesse seu perfil de usuário pelo site da Mo e entre em "minhas assinaturas". Na seção onde aparecem os produtos assinados, você poderá "cancelar" a assinatura do produto selecionado. Uma tela de confirmação será exibida e pediremos que você nos informe o motivo do cancelamento. Após selecionar o motivo e clicar no botão "Cancelar assinatura", sua assinatura será cancelada e nenhum outro envio será realizado. Você receberá um e-mail confirmando o cancelamento. O cancelamento pode levar até 24 horas para ser processado. Lembramos que você pode reativar assinaturas canceladas selecionando a assinatura na seção "Assinaturas anteriores" e clicando no botão "ativar assinatura".

Para consultar ou modificar os dados da sua assinatura, acesse seu perfil de usuário pelo site da moeyewear e entre em "minhas assinaturas". Na parte inferior de "Próximas assinaturas", você encontrará a seção "Endereço de entrega", onde, ao clicar em "Editar", poderá alterar seu endereço de entrega.
Após a modificação dos dados, o endereço de entrega de todas as suas assinaturas será atualizado para todos os próximos envios.
Para garantir que as alterações foram salvas corretamente, verifique se os dados de envio estão corretos. Observe que essas alterações podem levar até 24 horas para serem processadas.

Você pode consultar seus próximos envios da sua assinatura acessando seu perfil de usuário no site da Mo e indo em "minhas assinaturas".

Para pagar por uma assinatura de lentes de contacto, você tem as mesmas opções que em um pedido padrão. Você poderá pagar com Visa ou Mastercard, PayPal ou Klarna.

Se o seu grau mudar, você deve cancelar a assinatura e fazer uma nova com o novo grau. Você pode cancelá-la na sua conta.

Para pausar sua assinatura, acesse seu perfil de usuário pelo site da Mo e vá em "minhas assinaturas". Na seção onde aparecem os produtos assinados, você poderá atualizar sua assinatura; clique no botão "Modificar data de envio". A partir desse momento, sua assinatura ficará pausada até a data que você marcou para retomar o serviço.

Se você pausou sua assinatura, ao alterar a data o processo será retomado com a data atualizada que você salvou na sua página de assinaturas. Se você cancelou sua assinatura e deseja reativá-la, pode fazê-lo na seção "Minhas assinaturas" > "Assinaturas anteriores", clicando no botão "Ativar assinatura".